赛洛芙精微诊疗5S服务体系 — 皮肤精准诊疗方案

五大核心服务模块

以「顾客满意度」为核心，形成完整的服务闭环

S1

顾客问诊 Survey

通过专业问卷工具，系统化了解每一位顾客的真实需求与期望

线上皮肤问卷工具 — 标准化采集皮肤问题、既往史、过敏史、用药史
了解顾客症状 — 主诉问题分类（敏感 / 色沉 / 痘肌 / 衰老等）
了解顾客诉求 — 美容诉求优先级排序（改善 / 维持 / 预防）
了解顾客期望 — 预期管理，建立合理效果预期

S2

皮肤检测 Scan

运用专业检测设备，量化评估皮肤状态，为诊断提供数据支撑

检测红区 / 敏感依赖 — VISIA 红区分析，识别炎症活跃区域
检测底色色斑 — 色素沉着深度与分布图谱
检测油脂分布 — T 区出油情况与毛孔状态
推荐设备：VISIA 皮肤检测仪，记录色素、皱纹、毛孔数据

S3

医生诊断及治疗 Solution

基于检测结果和问卷信息，医生制定个性化治疗方案并执行

综合分析 — 医生根据症状及报告综合分析，Fitzpatrick 肤质分型（I-VI 型）
产品组合设计 — 小紫瓶（三抗）+ 小绿瓶（三补）联合配伍
精准层次给药 — 根据皮损深度选择给药层次
精准微针参数— 如 0.5mm / 1.0mm / 1.5mm 按需选择，控制力度与角度

S4

术后护理 Support

治疗后的持续关怀是确保效果的关键环节

关注维稳价值 — 术后 72 小时黄金恢复期跟踪
强调注意事项 — 避光、补水、忌口清单
护理产品建议 — 三合一修护套（敷料 + 原液 + 乳膏）搭配方案
使用频率参考：敷料 2~3 贴/周 · 水早晚各一次 · 乳早晚封包保湿

S5

顾客满意度评估 Satisfaction

以数据驱动服务质量提升，形成口碑传播的正循环

效果反馈跟踪 — 客观指标对比（VISIA 评分变化）
随访复查机制 — 定期回访确认长期效果稳定性
服务满意度收集 — 体验感受、舒适度、吸收速度等多维度评价
案例复盘优化 — 收集案例用于线上案例分析会，持续优化治疗方案

问得清 → 看得见 → 选得准 → 护得好 → 说得真
真交付不是一句承诺，是每一步的标准

产品矩阵

一修二补三保养 · 产品矩阵

先护理基底，再补充营养，后持续维养 —— 完整面部护理路径

阶段	产品名称	规格	核心成分	产品特点	适用定位
一修	贻贝复配小紫瓶	0.3mg/mL · 5mL/支	重组贻贝粘蛋白III + 甘露醇 + 海藻糖	抗氧化 · 舒缓 · 辅助修护	基底护理；光电术后专业护理
二补	玻胶复配小绿瓶	I+III胶原 · Y型 4g/支	I型胶原 + III型胶原 + 3D HA	补水滋养 · 胶原补充 · 肌肤护理	胶原补充及滋养；品牌拓客款
三保养	三合一修护套	敷料28g×5贴 + 原液60g + 乳膏30g	III型胶原 + 3D HA	补水保湿 · 长期维稳	破皮项目术后护理 / 居家日常维养；复购黏性产品

技术优势

🧪 核心技术优势

🧬

基因重组贻贝 III 型蛋白

法国优选基因片段，纯度与活性优良。
基因重组发酵工艺量产。

⚗️

3+2 黄金配方

贻贝 III 型蛋白 + 甘露醇 + 海藻糖
多效组合成分，产证合一（二类医疗器械）

🔬

小分子高渗透

分子量仅 5~7kDa，皮肤渗透率更高
多巴修饰技术带来更高等电点与促贴壁率

人才培养

赛洛芙精微诊疗学院

理论 + 实操 + 案例研讨，培养专业皮肤诊疗人才

📚

理论学习

精微诊疗理论体系 · 皮肤病理学基础 · 贻贝粘蛋白作用机理

🔬

实操训练

滚针操作规范 · 微针长度选择 · 力度角度控制 · 联合治疗技巧

📊

案例研讨

线上案例分析会 · 特邀专家指导 · 真实病例复盘讨论

🏥

专家团队

严蕾教授团队 · 郑荃丽格连锁团队等行业专家授课指导

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